egundo o Engadget, a empresa enviou e-mails confirmando o fim do app, mas não explicou o motivo da decisão. Os usuários devem receber uma notificação oficial informando sobre o encerramento e serão impedidos de acessar o aplicativo após a data limite.
Conversas no Messenger Desktop precisam ser salvas
Para garantir que o histórico de mensagens não seja perdido, a Meta orienta os usuários a ativar o armazenamento seguro com um PIN de segurança. Conheça o processo:
- Clique no ícone de engrenagem acima da sua foto de perfil.
- Vá em Privacidade e Segurança → Chats criptografados de ponta a ponta.
- Selecione Armazenamento de mensagens e ative a opção Armazenamento seguro.
Assim que os usuários migrarem para o Facebook, o histórico de bate-papo estará disponível em todas as plataformas, explica o TechCrunch.
Mudança no comportamento do usuário
O Messenger foi separado do Facebook em 2014, quando a Meta quis criar uma plataforma de mensagens independente. Anos depois, a empresa tentou integrar o Messenger ao Instagram Direct, mas abandonou a ideia em 2023.
Leia mais:
- Quer bloquear anúncios? As redes sociais descobriram como lucrar com a sua saúde mental
- Facebook Reels ganha algoritmo mais inteligente e personalizado
- Trump pressiona Facebook a remover grupo que rastreava agentes da imigração
Agora, a decisão de encerrar os aplicativos para desktop parece refletir uma mudança de hábito dos usuários, que preferem conversar pelo celular ou diretamente no navegador.
Impacto para empresas e uso profissional
Apesar de não muito difundido, o Messenger também é utilizado por profissionais no dia a dia de trabalho e para o atendimento ao cliente. Nesse caso, a mudança significa que será necessário adaptar alguns processos, já que as mensagens passarão a ser acessadas pelo navegador, o que pode impactar na agilidade do atendimento.
Da mesma forma, ferramentas de integração e notificações também precisarão ser configuradas na versão web, garantindo que não haja perda de mensagens importantes durante o processo de transição.
